MİTHAT YURDAKUL Ankara –Das Handelsministerium wies darauf hin, dass der Verbraucher ein Kündigungsrecht habe, wenn die Lieferzeit beim Internetverkauf von Werken 30 Tage überschreite, und dass „die Ware nicht auf Lager sei“ nicht als Entschuldigung für die Nichtlieferung herangezogen werden könne.
Nach Informationen, die Milliyet erhalten hat, wurde das Schreiben des Handelsministeriums, der Generaldirektion für Verbraucherschutz und Marktüberwachung, innerhalb der versprochenen Frist an Unternehmen gesendet, die im E-Commerce verkaufen, im Internet verkaufen oder Verkaufsdienstleistungen erbringen ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung des Verbrauchers bei ihm eingeht, für die Ausübung seiner Tätigkeit erforderlich sind. In dem Artikel, der festlegt, dass die Lieferfrist 30 Tage nicht überschreiten darf, mit Ausnahme von Verträgen über Waren, die gemäß dem besonderen Wunsch des Verbrauchers hergestellt werden, heißt es: „Wenn der Verkäufer oder Lieferant seiner Leistung innerhalb dieser Frist nicht nachkommt.“ Nach Ablauf dieser Frist kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.“
In dem Artikel heißt es, dass im Falle der Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Ware der Verbraucher innerhalb von 3 Tagen schriftlich benachrichtigt werden muss und dass alle Zahlungen, einschließlich des Lieferpreises, spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten sind. Es hieß: „Die Situation, in der die Ware nicht auf Lager ist, wird nicht als Unmöglichkeit der Lieferung der Ware angesehen.“ Es wurde darauf hingewiesen, dass der Verkäufer verpflichtet sei, sich „wie ein ordentlicher Kaufmann zu verhalten und die Ware innerhalb der von ihm im Fernabsatzvertrag bestellten Frist an den Verbraucher zu liefern“.
