Mithat Yurdakul- Das Handelsministerium intervenierte, nachdem sich Beschwerden darüber häuften, dass im Internet gekaufte Produkte nicht geliefert würden, mit der Begründung, dass „der Kunde an der Adresse nicht gefunden werden konnte“ und dass Kunden, die die Lieferung nicht erhalten konnten, die Frachtunternehmen nicht erreichen konnten. Das Ministerium stellte fest, dass nicht autorisierte Frachtunternehmen Verbraucher effektiv schikanieren, und warnte E-Commerce-Plattformen. Das Ministerium sagte, es werde eine Einstellung der Aktivitäten und Geldstrafen für diejenigen geben, die nicht autorisierte Lieferungen durchführen.
Das Handelsministerium hat das Thema auf die Tagesordnung gesetzt, nachdem die Zahl der Frachtbeschwerden beim Internet-Shopping zugenommen hat. Das Ministerium, das feststellte, dass von Verbrauchern auf E-Commerce-Websites gekaufte Produkte unter dem Vorwand „Ich konnte die Adresse nicht finden“ nicht geliefert wurden und dass Verbraucher, die auf Lieferschwierigkeiten gestoßen waren, Schwierigkeiten hatten, sich an die Spediteure zu wenden, warnte die Unternehmen, die im Internet verkaufen. Das Ministerium betonte, dass Unternehmen, die nicht von der Authority for Information Technology and Connection (BTK) autorisiert sind, nicht als Postverteiler tätig sein dürfen, und erinnerte daran, dass Zustellunternehmen, die auf diese Weise tätig sind, von den örtlichen Behörden geschlossen werden und ihnen der Betrieb untersagt wird. Das Ministerium sagte außerdem, dass Geldstrafen verhängt werden, wenn Frachtunternehmen ohne Genehmigung des Ministeriums für Verkehr und Infrastruktur tätig werden. Das Ministerium warnte Unternehmen der E-Commerce-Branche und forderte, dass Lieferprozesse über vom Verkehrsministerium bzw. BTK zugelassene Dienstleister abgewickelt werden.
Bußgelder wirken nicht abschreckend
Gemäß dem Gesetz über den Straßenverkehr, das das Ministerium für die Geldbuße angibt, muss für die Durchführung von Transport- und Güterverkehrsvorgängen ein Genehmigungsdokument vom Ministerium für Verkehr und Infrastruktur eingeholt werden. Für Frachtmanagement-Genehmigungsdokumente gibt es Regeln zur „beruflichen Reputation und Kompetenz“ und zur „finanziellen Kompetenz“. Für Transportunternehmen, die diese Bedingungen erfüllen, wird eine Fahrzeugkarte ausgestellt. Wer gegen das Gesetz verstößt, wird mit Geldstrafen belegt. Allerdings fallen die gesetzlich vorgesehenen Bußgelder dadurch auf, dass sie im Vergleich zur aktuellen Lage niedrig sind und keine abschreckende Wirkung haben. Laut Gesetz können Personen, die im Transportsektor tätig sind, ohne ein Genehmigungsdokument zu erhalten, mit einer Geldstrafe von 2.000 Lira belegt werden. Im Rahmen des Postgesetzes können im Rahmen der „Postzustellung“ Sanktionen ausgesprochen werden, die bis zur Einstellung der Tätigkeit reichen können. Mit Genehmigung des Ministeriums für Verkehr und Infrastruktur kann auch die Güterverteilung durchgeführt werden, ohne dass sie in den Umfang der Postdienstleistungen fällt.
