Die seltsamsten Beschwerden des Jahres 2023: In der Samenpackung war ein Schlangenkopf zu sehen!
Die Lösungsplattform hat die im ersten Halbjahr 2023 bei ihr eingegangenen Beschwerden zusammengestellt und Einzelheiten des von ihr erstellten Berichts weitergegeben. Die Highlights der 247.000.946 in 6 Monaten eingegangenen Beschwerden lauten wie folgt: „Ich habe gesalzene Samen in einer bekannten Ladenkette gekauft. Darin befand sich ein Schlangenkopf und wir aßen ihn glücklich. Schande über uns. „Ich habe einen Haartrockner bestellt, und da ich nicht derjenige war, der die Lieferung erhalten hat, hat mein Freund sie erhalten, und statt eines Haartrockners war ein Holzbrett im Paket enthalten.“ „Lass die Kakerlaken sterben und komm nicht herein.“ meine Träume, bitte. Ich beschwere mich oft über diese Situation, aber ich kann nichts tun. Möge Gott denjenigen verfluchen, der diese Kakerlaken und riesigen Heuballen zubereitet und sie in meine Träume schickt.“
Während die Beschwerden im April im ersten Halbjahr 2023 ihren Höhepunkt erreichten, war der Tag mit den meisten Beschwerden der Dienstag mit 271.646 Beschwerden. Während der 2. Januar 2023 mit 12.000 877 Beschwerden der Tag mit den meisten Beschwerden war, erfolgte die höchste Beschwerdezahl um 14:00 Uhr.
Die unterschiedlichsten Beschwerden, die im ersten Halbjahr des Jahres bei der Plattform eingegangen sind, lauten wie folgt:
„Ist Liebe nicht ein bisschen Arbeit und Schmerz?“
„Mein lieber Internetdienstanbieter, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie unsere Internetgeschwindigkeit von 2 MB auf 4 MB erhöht haben, nachdem ich monatelang darauf gedrängt habe. Ja, ich bezahle vielleicht für 40 MB, aber wie können wir da mitreden? Die unfairen Rechnungen, die Sie mir seit Jahren zahlen lassen.“ Außerdem kostet es mich viel, dass unsere Gefühle auf Gegenseitigkeit beruhen. Glauben Sie mir, die Tatsache, dass wir keinen Glasfaseranschluss an die Wohnung anschließen können, die 40 Schritte von mir entfernt ist, hat keinen Einfluss auf meine Gefühle für Sie. Wir haben schließlich eine DFÜ-Verbindung! Solche Dinge sind bei unterbrochenen Verbindungen normal. Auch wenn sie versuchen, Zwietracht zwischen uns zu säen, indem sie Ferhats Bohrungen in den Bergen als Beispiel anführen.“ Ich liebe dich immer noch. Ja, meine Download-Geschwindigkeit erreicht KB-Niveaus. An Tagen, an denen ich von zu Hause aus arbeite, kann es Stunden dauern, eine Abfrage auszuführen, aber ist Liebe nicht ein bisschen Aufwand und ein bisschen Schmerz?“
„EIN SCHLANGENKOPF KOMMT AUS DER SAMENPACKUNG“
„Ich habe ein paar gesalzene Samen bei einer bekannten Ladenkette gekauft. Ein Schlangenkopf kam heraus und wir haben etwas davon gegessen. Schande über uns. Ich habe die Fotos, Bilder und die Rechnung, um eine Beschwerde einzureichen. Was für eine Verantwortungslosigkeit und Fälschung ist menschlich.“ Gesundheit? Schande über dich.“
„Sie schicken Plätze an den Trocknerplatz“
„Ich habe 1 Haartrockner bestellt und mein Freund hat die Ladung erhalten, weil ich es nicht war, und statt eines Haartrockners wurde in der Ladung ein Holzbrett gefunden. Das Werk, das mit einem geschlossenen Abschnitt verschlossen war, stellte sich als defekt heraus.“ beschwere mich oft über diese Situation. Ich hoffe, dass es gelöst wird. „
„Kakerlaken und Heuballen sollten verboten werden!“ »
„Lass die Kakerlaken sterben und bitte nicht in meine Träume kommen. Ich beschwere mich oft über diese Situation, aber ich kann nichts tun. Verdammt, wer auch immer diese Kakerlaken und riesigen Heuballen vorbereitet und sie in meine Träume schickt. Kakerlaken und Heuballen!!!! „Genug ist genug!“
„BERÜHRENDE BESCHWERDE EINES SIMIT-LIEBHABERS“
„Ich habe eine Beschwerde über den Bagel. Er ist sehr kostbar, meine Liebe. Das habe ich gesagt… Ich sagte: ‚Schau, du bist der Augapfel des armen Mannes. Du bist ein mutiger Vater, der die Unterdrückten beschützt.‘ in „Im Land des Unterdrückers ist das eines jungen Mannes nicht würdig.“ Am Ende kehrte er dem armen Mann den Rücken und begann, die Taschen des Unterdrückers zu füllen. „
„Hast du ein Amulett für den Kuchen gemacht?“
„In der Torte, die ich vor zwei Tagen gekauft habe, befanden sich Papierausschnitte. Darin sind arabische Schriften zu lesen. Haben Sie ein Amulett für die Torte angefertigt? Was haben Sie getan? Als bekannte Marke ist die Situation, auf die ich gestoßen bin, so.“ Traurig. Ich möchte, dass die Angelegenheit schnell gelöst wird.
„DANKE, ICH LEBE IN INDIEN“
„Ich schreibe Ihnen aus Indien. Denn meine Position scheint in Indien zu sein. Dank Ihnen konnte ich ins Ausland gehen. Indische Kanäle auf YouTube, indische Fernsehserien … Es gibt einen Unterschied, aber das macht mir Sorgen.“ Ich glaube, es liegt ein Problem mit der IP-Adresse vor. Ich kann auf viele Anwendungen nicht zugreifen.“
„Sind die Hühner im Streik?“
„Liebe Marktkettenfamilie… Sind eure Hühner in den Streik getreten? Oder sind sie geschlüpft und das Ei, das letzte Woche 29,5 Lira wert war, ist diese Woche 32,5 Lira geworden? Oder haben die Hühner gesagt: „Das werden wir nicht.“ Legen Sie Eier, es sei denn, Sie „vermehren sie einmal pro Woche systematisch? Kurz gesagt, die Nation dankt Ihnen für die Ausbeutung.“
„MEIN VATER GIBT MEIN STIPENDIUM NICHT“
„Ich habe meine Stipendienkarte nicht, mein Vater hat sie und er gibt sie mir nicht. Wo kann ich sie beantragen? Außerdem erhalte ich dank meines Stipendiums keine Spesen. Er gibt das Geld aus.“ selbst. Ich bekomme seit der 7. Klasse ein Stipendium. Jetzt bin ich in der 11. Klasse und kann nicht einmal einen Cent von meinem Stipendium bekommen.“ „Wo kann ich mich über diese Situation beschweren?“
Die Immobilien- und Bauabteilung war die Niederlassung, die die meisten Beschwerden gelöst hat
Im ersten Halbjahr 2023 war die Immobilien- und Bauabteilung mit einer Lösungsquote von 53 Prozent die Branche, die ihren Kunden am meisten Aufmerksamkeit schenkte und die höchste Zufriedenheitsrate aufwies. Während Internetplattformen mit einer Analysequote von 51 Prozent den zweiten Platz belegen, verliert der Mutter-Baby-Kind-Bereich, der im vergangenen Jahr in dieser Kategorie Spitzenreiter war, zwei Plätze und landet auf dem dritten Platz. Die Kategorien Reinigungsmittel, Lebensmittel, Haushaltsgeräte und Küchengeräte sind die Segmente, die die Kunden am meisten zufriedenstellen.
MEISTBESUCHTER E-COMMERCE-BEREICH
Der interessanteste Bereich war der E-Commerce-Bereich mit 21 Millionen 335.000 49 Besuchern. Während das Finanzwesen mit 15 Millionen 873 Tausend 820 Besuchern die am zweithäufigsten gesuchte Branche ist, belegen Internetplattformen den dritten Platz (14 Millionen 855 Tausend 603). Öffentliche Einrichtungen, der Bereich Weiße Ware und der Bereich Gesundheit waren die am häufigsten gesuchten Kategorien auf der Plattform.
Den offengelegten Informationen zufolge war unter dem Einfluss der EYT-Forschung die Sozialversicherungsanstalt (SGK) mit 2 Millionen 460.000 771 Besuchern die neugierigste Institution im ersten Halbjahr. Der von der Plattform kürzlich unter dem Namen „Whose number is it“ ins Leben gerufene Dienst belegte mit einer Besucherzahl von 1 Million 827 Tausend 160 den zweiten Platz.
Die Beschwerden über Airfryer stiegen um 1.415 Prozent
Eine der Kategorien, die mit der Zunahme der Beschwerden im Laufe des Jahres Aufmerksamkeit erregt hat, ist der Airfryer, dessen Beliebtheit sowohl in der Türkei als auch auf der ganzen Welt rapide zunimmt. Laut Aussage der Plattform stiegen die Beschwerden zu diesem Produkt in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 um 1.415 Prozent. Dagegen gab es einen Anstieg um 474 Prozent bei Beschwerden über Computerkomponenten und Markennamen interner Hardware. Es gab einen Anstieg der Beschwerden über autorisierte Serviceleistungen für Haushaltsgeräte um 322 Prozent.
Die meisten Beschwerden beziehen sich auf den elektronischen Handel
Mit 231.235 Beschwerden war die E-Commerce-Branche die Abteilung, die in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 die meisten Beschwerden erhielt. Auf dem zweiten Platz folgte der Finanzsektor mit 212.677 Beschwerden. Internetplattformen (160.000.703), Kontaktbereiche (152.000.919) und Frachtbereiche (138.000.416) waren in den ersten sechs Monaten die am meisten kritisierten Bereiche in der Türkei.
„MEINE FRACHT IST NICHT ANGEKOMMEN“ BESCHWERDEN STEHEN AN OBEN
Das erste Problem, auf dessen Lösung die Nutzer im E-Commerce, dem am meisten kritisierten Segment in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023, warteten, bestand darin, dass Waren nicht ankamen, verspätet ankamen, verloren gingen oder an eine andere Person geliefert wurden. An zweiter Stelle steht die Zusendung mangelhafter, fehlerhafter oder falscher Werke, an dritter Stelle werden irreführende Fotos der Arbeit im Bild und die Zusendung von Werken von geringerer Qualität als die Arbeit im Bild erfasst. Zu den weiteren wesentlichen Beschwerden gehörte, dass der Kundenservice der Seiten nicht lösungsorientiert sei und dass das Produkt nach der Bestellung unter dem Vorwand „nicht vorrätig“ storniert und zu einem höheren Preis erneut zum Verkauf angeboten werde.
BESTES WARTEN AUF ANALYSE: AUFZEICHNEN, AMNOSIS NICHT ANGEWENDET
Die meisten Beschwerden über den Finanzsektor waren darauf zurückzuführen, dass eine Rekordamnestie nicht umgesetzt wurde. Zu den weiteren aufgetretenen Problemen zählten die ungerechtfertigte Herabsetzung der Kreditwürdigkeit, die falsche Berechnung der Kreditwürdigkeit, der Zugriff auf personenbezogene Daten durch Suchanfragen unter Verwendung der Namen von Finanzinstituten und das Versäumnis, diese Sicherheitsverletzung zu verhindern. Sicherheit. Als weiteres Problem, das einer Lösung harre, galten Überweisungen, die lange dauerten oder nicht auf dem Konto eingingen.
„NOTABLE TO LOG IN“ IST DAS GRÖSSTE PROBLEM
Die am meisten erwartete Lösung auf Internetplattformen bezog sich auf Anmelde- und Anmeldeprobleme auf Wettseiten. Websites, die das angegebene Passwort nicht akzeptieren oder das Passwort nicht zurücksetzen, stehen an zweiter Stelle. Weitere Beschwerden zu diesem Segment wurden aufgeführt als: Fehler trotz korrekter Beantwortung von Sicherheitsfragen, Schwierigkeiten beim Einfrieren und Löschen von Mitgliedschaften, Probleme bei der Rückerstattung bezahlter Mitgliedschaften oder Kündigungen von Mitgliedschaften.
Die meisten Beschwerden kommen aus ISTANBUL
Den bekanntgegebenen Daten zufolge war Hakkari in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 mit 1,01 Promille die Stadt mit der geringsten Beschwerdedichte im Vergleich zum Bevölkerungsdurchschnitt. Auf Hakkari folgten Muş, Adıyaman und Ağrı. Die türkische Stadt mit den meisten Beschwerden war Istanbul mit einer Beschwerdedichte von 63,4 im Vergleich zur Zahl der Beschwerden pro tausend Einwohner. Die Provinzen, die nach Istanbul die meisten Beschwerden erhielten, sind: Antalya, Ankara, Izmir und Bayburt.
