Achten Sie auf das angesammelte Geld in virtuellen Brieftaschen, einige Anwendungen kehren nicht zurück
Diese Apps bieten keine andere Rückerstattungsoption als die Verwendung des Geldes auf dem Konto für Einkäufe. In diesem Fall sagte der Leiter des Marktüberwachungsrates des Verbraucherverbands, Murat Bal, der über den notleidenden Verbraucher sprach, dass das verbleibende Geld zurückgegeben werden sollte und sagte: „Wenn der Verbraucher nichts ausgibt, sollte das Geld an ihn zurückgegeben werden Bankkonten.“
Online-Shopping-Sites bieten den Verbrauchern die Vorteile eines schnelleren Service und einer kostenlosen Nutzung mit der virtuellen Brieftaschen-App. Verbraucher bevorzugen auch schnelle Einkäufe mit dem Geld, das sie in virtuelle Geldbörsen laden. Einige Apps erstatten jedoch kein Guthaben, das nicht für Einkäufe verwendet wird und in der virtuellen Brieftasche verbleibt. Die Vertreter der Kunden der Anwendung geben jedoch an, dass keine Rückerstattung erfolgt und dass das verbleibende Guthaben durch den Kauf von Werken verwendet werden kann.
„Es gibt eine Rechtslücke“
Der Leiter des Marktüberwachungsausschusses des Verbraucherverbands, Murat Bal, sagte, Verbraucher sollten versuchen, Geld aus virtuellen Geldbörsen in tragbaren Apps abzurufen: „Online-Shopping und -Zahlungen werden stark genutzt. Hier ist ein neuer Zahlungsplan aufgetaucht.“ Diese Unternehmen und einige Websites Förderung dieser Anwendungen. In diesem Zusammenhang ist zu beachten, dass sie, wenn in der App noch ein Guthaben vorhanden ist und sie nicht ausgeben, das Geld auf jeden Fall auf ihre Bankkarten zurücksenden sollten“, sagte er. Bal sagte, dass es in dieser Hinsicht ein rechtliches Vakuum gibt: „Wir wissen auch nicht, wie der kleine Geldbetrag, der nicht verwendet wird, von Unternehmen bewertet wird. Stellen Sie sich das so vor, ein Unternehmen mit 10.000 Benutzern macht 30.000 Lira, wenn auf jedem Konto noch 3 Lira übrig sind. Dieses Geld wird von Unternehmen verdient. Wird es von dem Unternehmen auf diesem Konto geführt oder anderweitig verwendet. Wir sind der Meinung, dass diesbezüglich eine Regelung getroffen werden sollte. Den Verbrauchern ist dies möglicherweise egal Guthaben, wenn es klein ist, aber bei vielen Kunden kann es für dieses Geschäft zu einer großen Summe werden.“
„ICH HABE EIN RÜCKGABEFORMULAR ERSTELLT, WURDE 1,5 JAHRE NICHT ERSTATTET“
Çağla Balcı sagte, dass sie das Restguthaben ihrer virtuellen Brieftasche in der App, die sie 1,5 Jahre lang benutzte, nicht abrufen konnte. Sefa Öztürk sagte, dass sich in seiner virtuellen Brieftasche Geld befindet, das er nicht zurückerhalten kann: „Ich kaufe normalerweise online ein. Wenn ich einkaufe, ist normalerweise ein kleiner Geldbetrag übrig und ich möchte es kaufen, aber meistens kann ich es nicht bekommen. Hier ist Geld übrig und es wäre schön, wenn es zurückgegeben würde.
Ata Çoban hingegen sagte: „Geld, das in der App verbleibt, kann nicht zurückgenommen werden. Die Logik der verbleibenden 99 Cent in der Brieftasche ist, dass Millionen von Menschen, wenn sie 1 Cent oder 2 Cent nehmen, tatsächlich ein Budget erhalten. Geld, das nicht verwendet wird.“ Melisa S. „Mein verbleibendes Geld in der Brieftaschenanwendung wurde nicht erstattet. Meistens, wenn ich den Kundendienst anrufe, geben sie es mir, aber es dauert lange, es ist von Bank zu Bank unterschiedlich. Manche nicht. Ich würde es tun Ich würde es nicht verfolgen, selbst wenn es 5-10 Lira wäre, aber wenn es zu viel war, versuchte ich es zu bekommen. Es gibt zu viele Mittel und Optionen, weil wir es online kaufen. Es existiert nicht“, sagte er. (ADH)
